Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Examen Cívico ("el Servicio"), disponible en examencivico.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.

El Servicio es operado por Fernando Lozano Chávez ("Operador"), con domicilio en Lima, Perú. Puede contactarnos en hola@examencivico.com.

2. Descripción del servicio

Examen Cívico es una plataforma educativa independiente de preparación para el examen de ciudadanía de los Estados Unidos (Civics Test de USCIS). Ofrecemos acceso a preguntas de práctica, simulacros y material de estudio.

Examen Cívico no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por USCIS (United States Citizenship and Immigration Services) ni por ninguna agencia del gobierno de los Estados Unidos. El contenido del Servicio es de carácter educativo e informativo, y no constituye asesoría legal de inmigración.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para usar el Servicio. Al registrarse, declara que tiene 18 años o más. El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

4. Cuentas de usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente a hola@examencivico.com si sospecha acceso no autorizado a su cuenta.

5. Planes y pagos

Plan Gratuito: Incluye acceso a las 128 preguntas oficiales, modo estudio, quiz libre y hasta 3 simulacros USCIS por día, sin costo.

Plan Premium Mensual: $7.99 USD por mes. Incluye simulacros ilimitados y sin límite diario. Se renueva automáticamente cada mes hasta que usted cancele.

Plan de Por Vida: $39.99 USD, pago único. Incluye acceso permanente a todas las funciones Premium y actualizaciones futuras.

Los pagos son procesados por Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), quien actúa como Merchant of Record. Lemon Squeezy es el vendedor oficial de registro y se encarga del procesamiento de pagos, facturación, impuestos aplicables y cumplimiento normativo relacionado con la transacción. Al realizar una compra, usted también acepta los términos de servicio de Lemon Squeezy disponibles en lemonsqueezy.com/terms.

6. Política de reembolsos

Dado que Lemon Squeezy actúa como Merchant of Record, las solicitudes de reembolso están sujetas a su política. Con carácter general:

Plan Mensual: puede cancelar en cualquier momento. No se emiten reembolsos por el período en curso ya pagado; el acceso Premium se mantiene hasta el fin del período facturado.

Plan de Por Vida: por tratarse de un pago único por acceso permanente, no se emiten reembolsos salvo que la ley aplicable lo exija.

Para solicitudes de reembolso, contáctenos en hola@examencivico.com dentro de los 7 días posteriores al cargo.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas del Servicio sin autorización.
• Reproducir, distribuir o revender el contenido del Servicio sin permiso escrito.
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer contenido del Servicio.

8. Propiedad intelectual

El contenido del Servicio, incluyendo textos, diseño, código y material de estudio, es propiedad del Operador o se usa bajo licencia. Las preguntas oficiales de USCIS son de dominio público del gobierno federal de los Estados Unidos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Operador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso del Servicio garantice la aprobación del examen de ciudadanía real.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso visible en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos Términos.

11. Cancelación y terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@examencivico.com. El Operador puede suspender o terminar su acceso si viola estos Términos.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las protecciones aplicables a consumidores en los Estados Unidos conforme a la legislación federal y estatal correspondiente. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú, salvo que la ley aplicable en su jurisdicción disponga lo contrario.

Para usuarios en California (EE.UU.), sus derechos bajo la ley de California no se ven limitados por esta cláusula.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: hola@examencivico.com